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Forthcoming
talks
-
"Mesa Redonda: “Globalización, logística y distribución.
Diversificación y nuevos mercados. La demanda global", Jornadas El
Nuevo Lunes - Altadis, Madrid, Jul. 14, 2004
Previous talks
- "Administración, Tecnología y
Ciudadano", Foro de Clientes de REGTSA, Santa Marta de Tormes,
Salamanca, Jul. 6, 2004
-
"Gestión de la fuerza de ventas", Instituto de Empresa,
Madrid, Jun. 30, 2004
-
"IT might matter after all: from the productivity paradox to the
aftermath of the dot.com", Plenaria en el Congresso Anual de
Tecnología de Informação", Escola de Administração de Empresas
da Fundação Getulio Vargas, São Paulo, Jun. 25, 2004
-
"Gestión avanzada de sistemas", 9
(Barcelona) y 17 (Madrid) de Junio de 2004
-
"Tecnología
aplicada al forecast de ventas", Instituto de Empresa,
Madrid, Jun. 2 and 3, 2004
-
"Instrumentos
para conseguir ahorros de costes en las funciones de marketing,
publicidad y apoyo comercial", Instituto de Empresa, Madrid, May
12, 2004
- "Borland
Day: Inversión en Tecnología: del debate de la productividad al de la
supervivencia" Palacio Municipal de Congresos de Madrid, Campo
de las Naciones, May 6, 2004, 10:15AM
- "El
impacto de las nuevas tecnologías en la distribución", Instituto
de Empresa, Madrid, Apr. 21, 2004
- "Acto
Inaugural del Club de Marketing de Castilla-La Mancha", Ciudad
Real, Mar. 26, 2004
- "Forum CRM 2004", Centro de Negocios de la Cámara de Comercio
de Bilbao, 23 de Marzo de 2004, 10:30.
- "Gestión eficaz de clientes",
Instituto de Empresa, Mar. 10 and 11, 2004
-
"Employee
Relationship Management", Instituto de Empresa, Mar. 3, 2004
- "SAP
Business Forum 2004", Hotel Auditorium, Madrid, Feb. 26, 2004
- "La
externalización como alternativa en el mundo TI", Instituto
de Empresa, Feb. 25, 2004
- "Mesa Redonda en la Semana
Internacional de la Moda de Madrid (SIMM): la influencia de la tecnología
en el sector de la moda", IFEMA, Feb. 13, 2004
- "La empresa en la era MATRIX o el
'vuelva usted mañana'", Hotel Ritz, Madrid, Feb. 12, 2004
- "Éxito empresarial mediante
estrategias de CRM: el caso de Tesco", Seminario de Tendencias en
el Gran Consumo, Instituto de Empresa, Feb. 12, 2004
- "Directivos electrificados versus
directivos con calambres", Hotel Meliá Zaragoza, Feb. 11,
2004
- "Sistemas de Información, Tecnología
y Ventaja Competitiva: una Perspectiva Actualizada", Ciudad Real,
Feb. 6, 2004
- "Compitiendo en la economía
cliente-céntrica", Cascais, Portugal, Feb. 4, 2004
- "Difusión de CRM en la empresa española",
Seminario Doctoral en la Universidad de Navarra, Pamplona, Dec. 10, 2003
- "La
gestión de campañas en el nuevo marco empresarial", Instituto de Empresa,
Madrid, Dec. 3, 2003
- "Seminario de Micromarketing y Geomarketing",
Instituto de Empresa, Nov. 5, 2003
- "II
Business Global Conference", Oct. 22 and 23, Euskalduna Jauregia, Bilbao (send me an e-mail if you
want the presentation, 3.305 Kb., in Spanish)
- "Seminario de Gestión de la Fuerza de Ventas",
Instituto de Empresa, Oct. 21, 2003
- "Seminario de Inteligencia de Negocio", Instituto
de Empresa, Oct. 15, 2003
- "Importancia e Impacto de las TIC en la Competitividad
de las Empresas", Instituto de Empresa (Aula Magna), Oct. 15, 2003
- "Mesa
Redonda Expansión: Desarrollo de aplicaciones y ventaja competitiva", Madrid, 6
de Octubre de 2003
- "Como sobrevivir en el Sector Tecnología: la
experiencia de Airis" Madrid, Sep. 30, 2003, 19:30
- "Administración, Tecnología y Ciudadano", VI Club de
Usuarios TAO, "En las ideas está el futuro", Gijón, Sep. 29, 2003, 4:00pm
- "Newspapers and the
Internet: the search for viable business models", Association
for Education in Journalism and Mass Communication (AEJMC), Kansas City Convention,
Aug. 1, 2003, Empire B of the Hyatt Regency Crown Center
- "Mesa Redonda Expansión: el Futuro de los
Portales", Madrid, Jun. 24, 2003
- "Mesa Redonda ComputerWorld: Panorámica de los
Sistemas Operativos", Madrid, Jun. 23, 2003
- "e-Sourcing Forum", organizado por iSOCO, Barcelona, Jun. 19, 2003
- "El sector de las Telecomunicaciones y el 'consumidor
escurridizo': Indicaciones para un futuro complicado", Instituto de Empresa, Jun. 18,
2003
- "Actitudes frente a las nuevas herramientas en la
función de ventas", dentro del Seminario "Gestión de la Fuerza de Ventas:
Herramientas para la Inducción de la Productividad de los Equipos Comerciales", Jun.
12, 2003, Instituto de Empresa
- "The M in CRM: Management or Mentality", Club de
Antiguos Alumnos del Instituto de Empresa, London, May 30, 2001
- "La transformación de la relación con los clientes: los
centros de atención telefónica y su evolución hacia los centros multicanal" dentro
del Seminario "Contact Center: Estrategias de Gestión Multicanal", May 28,
2003, Instituto de Empresa
- "La M en CRM: ¿Management o Mentalidad?" Club de
Antiguos Alumnos del Instituto de Empresa en A Coruña, en el Club Financiero (A Coruña),
May 26, 2003, 20:00
- "Instrumentos para lograr ahorros en las funciones de
marketing, publicidad y apoyo comercial", dentro del Seminario "Nuevos Enfoques
e Instrumentos para el Ahorro de Costes", Mayo 21, 2003, Instituto de Empresa
- "CRM: de Predicar a dar Trigo", Club de Marketing
del Instituto de Empresa, May 12, 2003, 19:30
- "El impacto de las Nuevas Tecnologías en la
Distribución", dentro del Seminario "El Marketing Estratégico de los Canales
de Distribución", May 14, 2003, Instituto de Empresa
- "Diffusion
of New Technologies: The Customer of the Future" Jointly event, London Business
School and Instituto de Empresa Alumni Associations, Madrid, May 7, 2003, 19:30, at
Instituto de Empresa
- "La gestión de campañas en el nuevo marco
empresarial", dentro del Seminario "Gestión de Campañas en Marketing",
May 6, 2003, Instituto de Empresa
- "De
la Eficiencia a la Rentabilidad: Inversiones inteligentes en soluciones de negocio
probadas por su eficacia" SAP Soluciones Estratégicas, Parque Ferial Juan Carlos
I, Apr. 10, 2003 (Presentación,
938 Kb.)
- "Como transformar las inversiones B2B en resultados de
negocio", Los Desayunos de Trabajo de Expansión y Cap Gemini Ernst & Young,
Madrid, 27 de Febrero de 2003
- "Nuevas tendencias en Recursos Humanos: La gestión de la
relación con el empleado", Instituto de Empresa, Madrid, 18 de Febrero de 2003
- "Directions 2003 - Luz al final del túnel",
organizado por IDG Communications, Feb. 6, 2003, IFEMA, Madrid
- "CRM y Business Intelligence", Aula Abierta de e-Business,
Alumni Association, Instituto de Empresa, Madrid, Feb. 5, 2003
- "Seminario Micromarketing & Geomarketing:
Investigación", Instituto de Empresa, Madrid, Feb. 5, 2003
- "Seminario sobre el sector Gran Consumo: El caso
TESCO", Instituto de Empresa, Madrid, Feb. 5, 2003
- "Mesa Redonda COMPUTERWORLD: El papel del Director de
Sistemas en la empresa", Fortuny 18, Jan. 22, 2003
- "Como gestionar las fuerzas de trabajo móviles para
reducir costes y fidelizar al cliente. La subcontratación", Jornadas El Nuevo Lunes,
Madrid, Nov. 27, 2002
- "Introduccion al CRM", BT Seminar, Nov. 15, 2002
- "Los Nuevos Elementos de la Comunicación Corporativa:
Investigación" (408 Kb.) Instituto de Empresa, Nov. 14, 2002
- "IT as an Agent of Social Change: Lonxanet and the Case
of the Galician Artisanal Fisheries" Instituto de Empresa Research Seminar, Madrid, 8
de Noviembre de 2002
- "CUORE, Congreso de Usuarios de Oracle España"
(1388 Kb.), Valencia, Hotel Meliá Palace, Nov. 5, 2002
- "La externalización de las TI", Oct. 29 and 30,
2002, Instituto de Empresa, Madrid
- "CRM: Estrategias Ganadoras", Oct. 16, 2002,
Instituto de Empresa, Madrid
- "La Nueva Función del Departamento de Sistemas y
Tecnologías en la Empresa Actual",Oct. 16, 2002, Instituto de Empresa, Madrid
- "CRM como Resultado de un Marketing Eficaz", Sep.
30, 2002, Instituto de Empresa, Madrid
- "Future trends in IS/IT", World Reality Seminar,
Sep. 20, 2002, Instituto de Empresa, Madrid
- "New Economy: What's in it for us?" Center for
Advanced Corporate Law Studies, Madrid, June 19, 2002
- "Workshop ORACLE", Instituto de Empresa, June 6,
2002
- "PYMES y Tecnologías: Small is Beautiful"
for IEAdvise, Hotel Arcipreste de Hita, Navacerrada, Madrid, May 23, 2002
- "Del COBOL al Knowledge Management: Nociones de
Supervivencia en el Departamento de Sistemas" (1312 Kb.) Aula Magna, Instituto de
Empresa, May 8, 2002
- "CRM Analítico: Customer Intelligence, el conocimiento
de los clientes en el nuevo marketing", Aula Magna del Instituto de Empresa, Tuesday,
April 16, 2002
- "El Impacto de Internet y el e-Commerce en la Gestión de
Franquicias", Conference at Instituto de Empresa, Madrid, February 14, 15 and 22
- "Recursos Humanos y
Teletrabajo" (1645 Kb.) with Juan Carlos Pastor (HROB Area Chair, Instituto de
Empresa) HUMAN 2002, February 13, 09:30 to 10:25, Madrid
- "So... What's really this New Economy thing?" (1618
Kb.) Center for Advanced Corporate Law Studies, Madrid, January 25, 2001
- "La cooperación tecnológica en las entidades
financieras - Las nuevas tecnologías al servicio de la sociedad"(1205 Kb.), Jornadas
El Nuevo Lunes - Cajastur, November 29, 2001, Centro Cultural Cajastur, Oviedo
- "Cumbre de mercados
verticales"(880 Kb.), November 28, 2001, Hotel Emperatriz, Madrid
- European Conference on
Logistics and the Internet: Keys for e-Commerce Success . Presentation and
moderation. Zaragoza, October 30, 2001
- "B2B e-Marketplaces: Percepción de la Propuesta
de Valor en un Mercado Incipiente" Instituto de Empresa Research Seminar, Madrid,
October 26, 2001
- "Customer Intelligence: El nuevo Marketing de
Clientes", Daemon Quest and Instituto de Empresa, Hotel Ritz, Madrid, October 23,
2001
- "Desayunos CRM", October 23, 2001, Hotel Ritz,
Madrid, Room Felipe IV, 9:00 to 10:45
- "Análisis
coyuntura económica, tendencias B2B e inversión en el 2002".October 17, 2001,
Instituto de Empresa, Madrid
- Presentation of "Barómetro de
inversión y tendencias del comercio electrónico B2B en España"(122 Kb.), Press
conference, October 16, Instituto de Empresa
- "Proyectos en Internet", Friday, July 27,
GESTALENT Program, Madrid
- "Modelos de negocio en e-Business",Tuesday,
July 24, GESTALENT Program, Madrid
- "Introducción a la Nueva Economía", Thursday, July 19, GESTALENT Program, Madrid
- "Mitos y Realidades en la Nueva Economía: La
experiencia de Terra", with Julián de Cabo, Country Manager, Terra Networks Spain.
Restricted to Instituto de Empresa's faculty. Madrid, July 4, 2001
- "Customer
Intelligence", Madrid, Jun. 27, 2001
- "Que es el e-Business
B2B: Impacto sectorial de los marketplaces", Instituto de Empresa,
Madrid, March 27
- "¿Desintermediados? ¿Amazoneados? ¿Qué
será de nosotros en un futuro de marketplaces?" Alumni Thursdays, Mar. 22,
Instituto de Empresa, Madrid
- "e-ncuentros sobre CRM", in Bilbao,
Barcelona, Santiago de Compostela, Sevilla, Valencia and Madrid
- "V Foro de la Industria Farmacéutica", Tuesday,
Mar. 13, Instituto de Empresa, Madrid
- "Marketplaces: reconstruyendo sectores", Instituto
de Empresa, Madrid
- "e-business: la transformación necesaria en
la empresa actual", in Madrid, Barcelona and Palma de Mallorca
- "Estrategias de éxito en la nueva economía:
compitiendo en la Red", in Madrid and Barcelona
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